Решения
В новом здании автоцентра «КАМАЗ» специалистами компании «Рубатех» были выполнены работы по созданию компьютерной и телефонной сети. После перехода Автоцентра к нормальной работе от заказчика стали поступать жалобы на нестабильную работу … всего.
Читать дальше
Существут множество названий для подразделения организации, отвечающего за контакты с клиентами по телефону. Это call центр, call center, центр обработки звонков, центр обработки вызовов, центр телефонного обслуживания, контакт-центр.
Эффективная работа call центра очень важна организаций, использующих телемаркетинг или обеспечивающих удаленную сервисную поддержку своим заказчикам.
Читать дальше